酒店应该如何设定数据标准?
参考解答
团队操作的标准流程
说到团队操作,很多酒店几乎没有清晰的运作标准。
1.销售在报价的时候应该注意收集各种信息,包括客户愿意承受的预算以及竞争酒店的报价等等。
2.同时,在报价时还需要注意计算该团队潜在的置换收入。
3.销售或预订部处理团队锁房的具体标准需要明确。询价、待定、确定、分配,这些流程需要每一位团队成员清晰了解并认真执行。
酒店对于团队数据的处理需要遵循一致的标准,这样才能帮助收益经理更加准确地理解团队预订的进度以及相对的不确定性,为团队的合理预测 提供有利的支持。
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